Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

ACCOMPLIR LTD
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71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, England, WC2H 9JQ

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la page de prise de rendez-vous du site.

2. Données collectées

Lors de l’utilisation du chat et de la prise de rendez-vous, nous pouvons collecter les informations que vous communiquez volontairement (objectifs, situation, coordonnées) ainsi que des données techniques (adresse IP, type de navigateur) pour le bon fonctionnement du site, la gestion des sessions et la prévention des abus.

3. Base légale et finalités

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (échanges via le chat, prise de rendez-vous) et sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (accompagnement). Les données sont utilisées pour vous proposer un accompagnement personnalisé, gérer la prise de rendez-vous et vous recontacter dans le cadre de la relation de service. Elles ne sont pas vendues à des tiers.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation de service, à la prise de rendez-vous et aux obligations légales ou comptables applicables. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

5. Vos droits (RGPD)

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation du traitement, à l’effacement de vos données et à la portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page de prise de rendez-vous du site.

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, par exemple la CNIL en France ( www.cnil.fr) ou l’ICO au Royaume-Uni ( ico.org.uk).

6. Transferts hors UE / UK

Certains prestataires (hébergement, outil de prise de rendez-vous) peuvent être situés hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, des garanties appropriées (clauses types, décisions d’adéquation) sont mises en œuvre pour protéger vos données.

7. Cookies et session

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